Édimage - Pour mieux vous préparez aux nouveaux services de messagerie

Le 29 avril 2011

Attention : Ce message s'adresse à tous nos clients qui utilisent nos services de messagerie courriel.franco.ca.

Tel qu'annoncé jeudi dernier, votre nouveau service courriel sera en place dès lundi matin. Voici quelques consignes pour vous permettre une transition sans douleur :

1. Vendredi à la fin de la journée, assurez-vous de récupérez tous vos messages courriel
2. Lundi matin, récupérer à nouveau vos messages sur l'ancien serveur, ils seront disponibles pour quelques jours seulement. Si vous n'arrivez pas à vous connecté, passer à l'étape 3.
3. Pour avoir accès à vos nouveaux services, il faudra modifier dans votre logiciel courriel l'information suivante :
   1. Modifier le nom d'usager en inscrivant votre adresse courriel au complet. 
      Exemple, le nom d'usager : monnomusager deviendra monnomusager@franco.ca
   2. Modifier le serveur Pop (entrant) pour mail.franco.ca au lieu de courrielfranco.ca. Vous pouvez aussi utiliser votre propre domaine.
      Exemple mail.franco-nord.com, mail.fccf.ca, etc...
4. En cas de problème, lundi matin, appelez notre service technique au 819.827.9352.

Nouveau panneau courriel WebMail
Nous avons fait l'installation d'un nouveau panneau d'accès et de configuration de votre compte courriel via le Web (voir image un peu plus bas).
https://monfranco.ca:2096/

Ce panneau vous donne la possibilité de choisir l'application WebMail que vous préférez :

• Horde (à déterminer)
• Roundcube (notre préférence)
• SquirelMail (Même que l'ancien)

De plus, lorsque vous êtes connecté, vous avez directement accès à modifier certaines configurations de votre compte:

Changer mot de passe
Permet de modifier le mot de passe de votre compte. Vous devez aussi le faire dans votre logiciel de messagerie.

Options de transfert
Transférer une copie de vos courriels à une ou plusieurs autres adresses.

Répondeur automatique
On peut utiliser un répondeur automatique pour répondre automatiquement à tout expéditeur qui a envoyé un courriel vers un compte particulier. Ceci peut être utile durant vos vacances, ou lorsque vous n'êtes pas disponible, ou si vous voulez envoyer un accusé de réception générique aux courriels adressés à l'assistance technique.

Paramétrer le logiciel client de lecture du courrier électronique
Lors de l'accès à un compte courriel par une application de bureau telle qu'Outlook, l'application demandera des informations spécifiques pour paramétrer ce compte courriel. Retrouvez dans cette section les informations vous permettant de configurer votre compte de messagerie sur votre ordinateur.

BoxTrapper
La boîte piège (Box Trapper) protège votre boîte aux lettres des pourriels en forçant tous les gens qui ne sont pas dans votre liste blanche de répondre à un message de vérification avant qu'ils puissent vous envoyer le message.

Acheminement du courrier électronique
Cette option permet de voir comment le serveur de courrier traitera un message expédié ou délivré à une adresse particulière.

Filtrage du courrier électronique
Permet de créer ou d'éditer un filtre à vos messages. Vous pouvez ajouter plusieurs règles pour tester les sujets, les adresses ou d'autres parties du message. Par exemple vous pouvez décider que tous les messages identifiés comme des pourriels soient supprimés immédiatement sur le serveur au lieu de les recevoir sur votre ordinateur. C'est pratique aussi si vous avez un téléphone intelligent, mais pas de filtre anti-pourriel.

Sylvio Boudreau, pdg
Tél. : 819.827.9352 

Pour toute information :
Fondation ConceptArt multimédia
C.P. 53068
73 rue Rideau
Ottawa, Ontario
K1N 1C5
CA

Tél. : 613-294-3005
Courriel : conceptart@franco.ca
Web : conceptart.ca